Информация о курсе

Психология делового общения опирается на комплекс психологических наук. Она активно использует прежде всего основные категории и принципы, выработанные общей психологией.

Такими базовыми психологическими категориями является те, которые отражают психические процессы (познание, эмоции, волю); свойства психики человека (способности, характер, темперамент); а также состояние его сознания (сомнения, уверенность, убежденность, нацеленность на определенные практические действия)

Правильно организованное деловое общение способствует установлению и развитию отношений сотрудничества между коллегами по работе; руководителями и подчиненными; педагогами, обучающимися и их родителями.